1. Giới thiệu

Trang Chính sách bán hàng này quy định các điều khoản và điều kiện khi khách hàng sử dụng dịch vụ backlink tại Hieuaccount Agency. Khi đặt mua bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, khách hàng đồng ý tuân thủ các chính sách được nêu dưới đây.

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ liên quan đến SEO, xây dựng backlink, PR báo chí, guest post và các giải pháp tăng trưởng website, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao độ uy tín và thứ hạng tìm kiếm.

2. Phạm vi dịch vụ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Dịch vụ xây dựng backlink SEO

  • Guest Post trên hệ thống website

  • Backlink báo chí / PR báo

  • Backlink từ App

  • Dịch vụ content SEO phục vụ xây dựng liên kết

  • Tư vấn chiến lược SEO Offpage

Mỗi dịch vụ sẽ có mô tả chi tiết, giá bán và điều kiện riêng được hiển thị trên từng trang dịch vụ tại báo giá này

3. Quy trình đặt dịch vụ

Quy trình đặt dịch vụ tại website bao gồm các bước sau:

Bước 1: Gửi yêu cầu dịch vụ

Khách hàng gửi yêu cầu thông qua:

Bước 2: Tư vấn và báo giá

Đội ngũ của chúng tôi sẽ:

  • Lấy thông tin bao gồm: tình trạng website và mục tiêu SEO của khách hàng thông qua biểu mẫu này.

  • Tư vấn gói backlink phù hợp

  • Gửi báo giá chi tiết

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Khách hàng xác nhận:

  • Loại dịch vụ

  • Số lượng backlink

  • Anchor text

  • URL cần SEO

  • Thời gian triển khai

Bước 4: Thanh toán

Thanh toán theo thỏa thuận hoặc điều khoản hợp đồng.

Bước 5: Triển khai dịch vụ

Sau khi thanh toán, chúng tôi bắt đầu triển khai dịch vụ theo đúng kế hoạch.

4. Thời gian triển khai

Thời gian triển khai phụ thuộc vào từng loại dịch vụ:

  • Backlink Entity: 7 – 9 ngày

  • Guest Post: 3 – 7 ngày

  • PR báo chí: 3 – 7 ngày

  • Backlink Trust: 10 – 12 ngày

  • Gói backlink số lượng lớn: theo tiến độ thỏa thuận

Trong một số trường hợp như:

  • Website đối tác thay đổi chính sách

  • Yêu cầu chỉnh sửa nội dung

  • Khách hàng thay đổi anchor/URL

Thời gian có thể điều chỉnh tương ứng.

Thời gian trên không bao gồm Chủ Nhật.

5. Chính sách thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán:

  • Chuyển khoản ngân hàng: MB BANK: 991916666 – CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ HIEUACCOUNT AGENCY.

  • Tiền mặt.

Tùy từng gói dịch vụ:

  • Thanh toán trước 100% đối với các Backlink Báo PR.

  • Hoặc đặt cọc trước 50% đối với các loại Backlink khác.

Trong trường hợp bên HIEUACCOUNT AGENCY không đảm bảo tỉ lệ indexed theo cam kết, phần thanh toán sẽ được tính theo tỷ lệ hoàn thành như sau:

Số tiền thanh toán = Giá trị đơn hàng x Tỉ lệ bàn giao/tỉ lệ cam kết.​ Ví dụ: cam kết 100% indexed, nhưng chỉ được 70% thì khách hàng chỉ cần thanh toán là: 1.000.000 (giá trị đơn hàng) x 70/100 = 700.000đ

*Thông tin thanh toán sẽ được cung cấp chi tiết trong báo giá.

6. Chính sách hoàn tiền

Do đặc thù của dịch vụ SEO và backlink, việc hoàn tiền được áp dụng trong các trường hợp sau:

Hoàn tiền 100%

Áp dụng khi:

  • Không cung cấp được backlink theo thỏa thuận.

  • Backlink có sự cố mất link trong thời hạn bảo hành và chúng tôi không thể khắc phục.

Không hoàn tiền

Các trường hợp sau không áp dụng hoàn tiền:

  • Hết thời gian bảo hành.

  • Khách hàng thay đổi yêu cầu sau khi triển khai.

  • Website khách hàng vi phạm chính sách của công cụ tìm kiếm và pháp luật Việt Nam.

7. Chính sách thay thế backlink

Trong trường hợp:

  • Backlink bị xóa

  • Trang đặt link bị lỗi

  • Website đối tác thay đổi chính sách

Chúng tôi sẽ:

  • Thay thế backlink tương đương

  • Hoặc bù số lượng backlink theo thỏa thuận ban đầu.

Thời gian bảo hành backlink (nếu có) sẽ được ghi rõ trong từng gói dịch vụ.

8. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cần đảm bảo:

  • Nội dung website không vi phạm pháp luật Việt Nam.

  • Không thuộc các lĩnh vực bị cấm như:

    • Nội dung lừa đảo

    • Hàng giả

    • Nội dung vi phạm bản quyền

    • Nội dung độc hại

Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu nội dung không phù hợp.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cam kết:

  • Cung cấp backlink đúng thỏa thuận

  • Triển khai đúng số lượng và chất lượng

Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo:

  • Thứ hạng SEO cụ thể

  • Lượng traffic chính xác

  • Thời gian lên top Google

Vì thứ hạng tìm kiếm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:

  • Thuật toán công cụ tìm kiếm

  • Chất lượng website

  • Cạnh tranh ngành

10. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba

  • Bảo mật dữ liệu dự án SEO

  • Không tiết lộ chiến lược marketing của khách hàng

Trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bán hàng bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh.

Phiên bản mới nhất sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.

12. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bán hàng, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.